Geachte heermevrouw, U heeft ons laten weten dat u ondanks de NeeNee of NeeJa sticker op de brievenbus het Spotta folderpakket heeft ontvangen. Wij doen continu ons best om onze ruim 23.000 bezorgers te instrueren hoe om te gaan met...
Er is geen email adres toegevoegd
Regelmatig ontvangen bewoners van ons appartementencomplex die een Nee-Nee sticker op de brievenbus hebben toch een reclame pakket van Spotta
Als Spotta de Nee-Nee stickers respecteert
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 23 april 2019 om 15:30 geantwoord
Geachte heermevrouw,
U heeft ons laten weten dat u ondanks de NeeNee of NeeJa sticker op de brievenbus het Spotta folderpakket heeft ontvangen.
Wij doen continu ons best om onze ruim 23.000 bezorgers te instrueren hoe om te gaan met de NeeNee en NeeJa-stickers. Helaas pikt niet iedere bezorger deze boodschap even goed op. Wij realiseren ons dat dit vervelend voor u is.
Om uw melding in behandeling te kunnen nemen ontvangen we graag uw postcode en huisnummer, en vernemen wij graag van u welke sticker u op de brievenbus heeft.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Spotta
Heeft op 23 april 2019 om 15:38 geantwoord
(10)
Er is geen email adres toegevoegd
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
