Mijn Klacht:
Door een verkeerde voorlichting vanuit de winkel, is het niet meer mogelijk om Toverland tickets te halen. Er zijn echter nog vijf parken beschikbaar, waar wij met de kinderen niet naar toe willen. Het gaat om parken die gericht zijn op jonge kinderen.
Gebeld naar de klantenservice van Kruidvat, daar een brutale dame aan de lijn die de lijn ophangt. Volgens de klantenservice is het niet meer mogelijk, wat me vrijwel onmogelijk lijkt, maar helaas..
Gewenste Oplossing:
Graag tickets beschikbaar stellen, zodat wij alsnog met vier kunnen gaan zoals in de winkel is toegezegd. Anders desnoods een kortingsvoucher aanbieden, zodat wij voor een gereduceerde prijs alsnog kunnen gaan!
