Klacht: klacht over uitjes

SanaBaouch op 18 april 2019 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 18 april 2019

Een klant van Kruidvat heeft kaartjes gekocht voor de Kruidvat uitjes, maar kon deze nog niet activeren omdat ze niet wisten wanneer ze zouden gaan. Bij het activeren ontdekte de klant dat bijna alle attracties al uitverkocht waren, behalve twee waar de kinderen geen interesse in hebben, wat leidde tot teleurstelling.

Mijn Klacht:

Ik heb gebruik gemaakt om kaartjes te kopen voor de kruidvat uitjes. Mijn kinderen en ik keken er erg naar uit. Omdat ik nog niet wist wanneer ik zou gaan en nog de tijd zou hebben tm 5 mei heb ik de kaartjes nog niet geactiveerd. Vandaag wilde ik gaan activeren en zijn al de attracties al uitverkocht!! Op twee actractie na waar mijn kinderen geen interesse in hebben. Ik vind dit zo teleurstellend en verdrietig om mijn kinderen dit te gaan uitleggen, echt een domper!!!

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag naar Duinrell willen gaan met mijn kinderen, graag een gepaste actie.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM