Klacht: Kosten bied laat optie aanverkoop

Cpma op 13 april 2019 over ABN AMRO in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 29 april 2019
Reactie van het bedrijf:

Beste Cpma, Helaas hebben wij geen reactie meer mogen ontvangen van u op het forum. Wij gaan er dan ook vanuit dat u contact opgenomen heeft met ons op bovenstaand nummer. Hopelijk is uw vraag beantwoord. Mochten we hierin toch...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf ABN AMRO
Categorie Banken
Status Opgelost
Datum 13 april 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Abn amro heeft dit jaar de kosten voor beleggen veranderd. Als doorlopende kosten is nu bied laat kosten van 1% opgenomen bovenop de transactie kosten.
Als voorbeeld: voorheen kosten 10 optie contracten met waarde van 10,000 euro ongeveer 22 eur. Nu kost het 22 plus 1% van 10,000 of wel prijsstijging van 400%!

Wat doet abn voor de bied laat? Volgens mij niets, want abn amro is geen markt maker. Dus vanwaar de enorme prijsstijging?

Gewenste Oplossing:

Als abnamro de prijstijging van in dit geval 400% kan rechtvaardiging.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ABN AMRO in behandeling genomen

Bericht van

7 jaren geleden - Beste Cpma, Hartelijk dank voor uw bericht op deze site! Zojuist probeerde ik u hiervoor telefonisch te bereiken. Helaas kreeg ik u niet aan de lijn. Om u te voorzien van een antwoord op uw vraag wil ik u verzoeken om contact op te nemen met onze beurs orderlijn via 0900-9215. Indien u graag door ons met in hen contact wordt gebracht, wil ik u vragen een dag en tijd aan ons door te geven waarop wij u, tijdens kantoor uren, kunnen bereiken. Met vriendelijke groet, Rob ABN AMRO Webcare

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ABN AMRO een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ABN AMRO

Heeft op 29 april 2019 om 09:15 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Cpma,

Helaas hebben wij geen reactie meer mogen ontvangen van u op het forum.
Wij gaan er dan ook vanuit dat u contact opgenomen heeft met ons op bovenstaand nummer.
Hopelijk is uw vraag beantwoord.
Mochten we hierin toch nog iets kunnen betekenen dan kunt u ten alle tijden contact met ons opnemen.

Met vriendelijke groet,

Bas
ABN Amro Webcare

Cpma

Heeft op 29 april 2019 om 09:24 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Geen oplossing. Verborgen kostenverhoging 2000% of zelfs meer bij optiehandel. Schande.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM