Klacht: aanvraag persoonlijke lening

andries1964 op 12 april 2019 over ABN AMRO in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
βœ… Klacht opgelost op 15 april 2019
Reactie van het bedrijf:

Beste andries1964, Hartelijk dank voor uw bericht op deze site. Om voor u na te gaan wat de reden is dat de beoordeling van de aanvraag nog niet is afgerond, probeerde ik u zojuist te bellen. Helaas kreeg ik u...

Bedrijf ABN AMRO
Categorie Banken
Status Opgelost
Datum 12 april 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

wij hebben gezamelijk een persoonlijke lening aangevraagd medio maart alle stukken toegevoegd na 4 werkdagen berichtje ze moesten nog ib aangiften hebben weer gemaild en binnen de stukken nu zijn we 12-04-2019 en nog geen uitslag .

Gewenste Oplossing:

als ik weet of het door gaat of niet en niet van het kastje naar de muur word gestuurd

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ABN AMRO in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ABN AMRO een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ABN AMRO

Heeft op 15 april 2019 om 09:49 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste andries1964,

Hartelijk dank voor uw bericht op deze site.

Om voor u na te gaan wat de reden is dat de beoordeling van de aanvraag nog niet is afgerond, probeerde ik u zojuist te bellen. Helaas kreeg ik u niet aan de lijn.
Wilt u, in een reactie op dit bericht, aangeven wanneer ik het nogmaals mag proberen?

Alvast dank voor uw reactie.

Met vriendelijke groet,

Rob
ABN AMRO Webcare

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM