Klacht: Geld overgeboekt naar iemand via Tikkie die de boel oplicht

heleenmunneke op 12 april 2019 over ABN AMRO in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 12 april 2019
Reactie van het bedrijf:

Goedemiddag heleenmunneke, Wat vervelend dat je denkt opgelicht te zijn via Tikkie. Zoals je in je bericht aangeeft is het rekening nr.: NL13 ABNA 0506 4173 44 de tussenrekening van Tikkie. Wanneer je een Tikkie betaald wordt het via deze...

Bedrijf ABN AMRO
Categorie Banken
Status Opgelost
Datum 12 april 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb via een tikkie geld overgeboekt naar een persoon met bankrekeningnummer NL13ABNA0506417344 die niet leverd
Op deze website werd al eerder een melding gemaakt door deze persoon waarbij abnamro aangeeft de tikkie mogelijkheid te annuleren.
Dat hebben ze dus helemaal niet gedaan. Ik snap niet waarom een bank dit niet tegengaat als het bekend is.

Gewenste Oplossing:

los het op!

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ABN AMRO in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ABN AMRO een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ABN AMRO

Heeft op 12 april 2019 om 15:36 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemiddag heleenmunneke,

Wat vervelend dat je denkt opgelicht te zijn via Tikkie. Zoals je in je bericht aangeeft is het rekening nr.: NL13 ABNA 0506 4173 44 de tussenrekening van Tikkie. Wanneer je een Tikkie betaald wordt het via deze rekening uiteindelijk doorgeboekt naar de ontvanger.

Indien je denkt opgelicht te zijn is het belangrijk hiervan aangifte te doen via: www.politie.nl

Daarnaast wil je vragen om via Whatsapp contact op te nemen met Tikkie via: 06-83654343. Graag ontvangt Tikkie de gegevens van de ontvanger zodat ze gepaste maatregelen kunnen nemen.

Ik hoop dat je er zo uitkomt. Mocht ik nog iets anders kunnen doen, laat het me dan weten.

Met vriendelijke groet,

Bas
ABN AMRO Webcare

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM