Mijn Klacht:
geen bevesteging gekregen r
en geen ticket wel betaald.
Gewenste Oplossing:
wil zo snel mogelijk mijn ticket of geld terug
Salzburg2 op 06 april 2019 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Een klant heeft een vliegticket geboekt van München naar Amsterdam en heeft hiervoor betaald, maar heeft geen bevestiging of ticket ontvangen. Ondanks de betaling is er onduidelijkheid over de status van de boeking.
geen bevesteging gekregen r
en geen ticket wel betaald.
wil zo snel mogelijk mijn ticket of geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eDreams
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eDreams nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM