Klacht: Rood staan aanvragen

Pcze op 05 april 2019 over ABN AMRO in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 6 april 2019
Reactie van het bedrijf:

Beste Pcze, Bedankt voor je bericht op dit forum. De melding die je krijgt is een fout in het systeem. Het heeft niets met nationaliteit en leeftijd te maken. Excuses als dit zo is overgekomen. Je kunt de aanvraag doen...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf ABN AMRO
Categorie Banken
Status Opgelost
Datum 5 april 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Goede avond , Ik ben ABN AMRO klant since 2009
Gisteren ik probeeren Rood staan voor 500 E aanvragen en na paar minuten ik kreeg deze bericht U kunt Rood Staan alleen aanvragen als u een Nederlands identiteitsbewijs heeft of een verblijfsvergunning voor onbepaalde tijd.. wat is dat ? Ik heb een EU paspoort en ben een klant bijna als 10 jaar met altijd positief saldo Of deze bank alleen voor mensen met een Nederlandse paspoort? of gewoon discriminatie?

Gewenste Oplossing:

Niet. Pas je discriminerende voorwaarden aan.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ABN AMRO in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ABN AMRO een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ABN AMRO

Heeft op 06 april 2019 om 13:33 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Pcze,

Bedankt voor je bericht op dit forum. De melding die je krijgt is een fout in het systeem. Het heeft niets met nationaliteit en leeftijd te maken. Excuses als dit zo is overgekomen.

Je kunt de aanvraag doen via onderstaande link. Daar krijg je geen foutmelding.

https:www.abnamro.nlnlprivelenenrood-staanprivelimiet-plusindex.html

Met vriendelijke groet,

ABN AMRO Webcare
Gabie

Pcze

Heeft op 06 april 2019 om 16:40 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

bij mij werk niet ,nog een keer kreeg bericht Deze lening kan helaas niet

U kunt Rood Staan alleen aanvragen als u een Nederlands identiteitsbewijs heeft of een verblijfsvergunning voor onbepaalde tijd.

Reactie van de melder van de klacht

7 jaren geleden - Deze link https:www.abnamro.nlnlprivelenenrood-staanprivelimiet-plusindex.html helaas werk niet

Bericht van

7 jaren geleden - Hallo Pce, Jammer om te lezen dat de link die mijn collega gaf ook niet werkte. Is het in de tussentijd al wel gelukt om dit via onze site of met een collega te regelen? Met vriendelijke groet, Janwalter ABN AMRO Webcare

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM