Klacht: Beschuldiging diefstal

Hans Wagner op 03 april 2019 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 3 april 2019

Een klant van Kruidvat op de Nassaustraat in Maarssen voelt zich onterecht beschuldigd van diefstal, terwijl er publiek aanwezig was. De klant kreeg geen toegang tot de camerabeelden en kan zich de vermeende diefstal niet herinneren, wat mogelijk te maken heeft met een hersenaandoening. De klant is van mening dat een dergelijke beschuldiging op een respectvolle manier en met bewijs moet worden behandeld.

Mijn Klacht:

Werd in de winkel op de Nassaustraat in Maarssen,waar publiek bij stond beschuldigd van diefstal.Dit moest een paar weken geleden hebben plaats gevonden!!Alles stond op beeld ik mocht dit niet zien!Ik kan mij niet herinneren dat dit heeft plaats gevonden!Daar ik een hersenaandoening heb en nog wel eens wat vergeet zou dit misschien best kunnen.Maar dan nog behandel je niet zo je klanten!!,en kom je met bewijzen!!

Gewenste Oplossing:

Voor de rest altijd netjes geholpen door het personeel!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM