Klacht: bestanden, schrijfwerk en vormgeving bemachtigen

Mr lak op 02 april 2019 over Lecturium in de categorie Uitgever

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Lecturium
Categorie Uitgever
Status Open
Datum 2 april 2019

Een klant heeft een melding ontvangen van Lecturium over hun faillissement en dat Klaas van Eijkern de vormgevings- en drukbestanden beschikbaar zou stellen, maar zonder verdere instructies over de toegang. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met zowel Lecturium als de hoofdredacteur Koos Verkaik, blijft de klant zonder antwoord.

Mijn Klacht:

Ik heb een mail van Lecturium gekregen met de melding dat ze failliet zijn, een zekere Klaas van Eijkern schrijft dat hij de vormgevings- en drukbestanden beschikbaar stelt, maar zegt er niet bij waar of hoe ze te vinden zijn.
Heb ook al mails naar Lecturium gestuurd en ook naar de hoofdredacteur:
Koos Verkaik op zijn eigen website, maar krijg geen antwoord.

Gewenste Oplossing:

Als ik de vormgevings- en drukbestanden in mijn bezit heb, zodat ik mijn boek elders kan aanbieden of eventueel zelf in eigen beheer wil uitgeven.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lecturium

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lecturium nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM