Een klant van Kruidvat heeft actieproducten gekocht om vouchers voor Toverland te verkrijgen, maar kan de kaarten niet activeren omdat deze niet meer beschikbaar zijn. De klant vindt dit vreemd, heeft navraag gedaan in de winkel en is teleurgesteld dat de actie al zo snel niet meer te gebruiken is. Als gevolg hiervan overweegt de klant om de producten terug te brengen en het geld terug te vragen.
waarschijnlijk zoals vele andere heb ik veel actie producten gekocht voor 4 vouchers , Om gebruik te maken van de actie voor toverland , Maar nu ik de kaarten wil activeren, zijn er geen kaarten meerz vind dit heel vreemd in winkel nog navraag gedaan. De actie is pas net bezig. Vind dit echt absurd
Mijn producten gaan terug en wil ik mijn geld terug. Kan ik mijn kids teleur gaan stellen
Ik wil vier kaartjes toverland
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
