Klacht: Beschikbaarheid producten

Veldscholten op 26 maart 2019 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 26 maart 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Artikelen gaan in op de aangegeven datum die vermeld staan op de folder. Nu is het zo dat ik 1 dag van te voren heb geprobeerd om het artikel te kopen maar er werd me verteld dat de ingangsdatum de volgende dag was. Volgende dag teruggekeerd om 8.30 uur, wat blijkt is het artikel uitverkocht!?
Nu s’ middags iemand gesproken die vertelde het artikel te hebben gekocht 1 dag ervoor tegen sluitingstijd.
Het valt me op dat dit vaker gebeurd in dit filiaal en wat erg jammer is. Ook met deze reden ben ik ook een dag eerder gegaan.
Persoonlijk vindt ik dit erg kwalijk.
m.v.g.

Gewenste Oplossing:

Geen uitzondering maken van het verkopen van artikelen m.b.t. dag, tijdstip maar echt de ingangsdatum wat staat aangegeven op de folder.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM