Mijn Klacht:
ik ben mijn voordeelkaart kwijt en heb een nieuwe gekregen,maar nu moeten de punten worden over gezet op de nieuwe kaart en daar kom ik niet uit.met vr gr
Gewenste Oplossing:
als mijn punten zijn over gezet
Klacht: punten over zetten op nieuwe voordeelkaart
mjdhx op 18 maart 2019 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Kruidvat heeft zijn voordeelkaart verloren en een nieuwe ontvangen. Hij ondervindt problemen bij het overzetten van de punten naar de nieuwe kaart en vraagt om hulp bij dit proces.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat
Reactie van de melder van de klacht
7 jaren geleden - hoe kan ik nou een reactie geven als ik er niet uit kom om mijn punten op de nieuwe kaart te zetten????
Reactie van de melder van de klacht
7 jaren geleden - ik krijg van jullie een mail waar niets in staat,ik moet weten hoe ik de punten op mijn nieuwe pas kan krijgen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
