Klacht: nietgeleverd product

RWL op 13 maart 2019 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 13 maart 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 13-02-2019 3 geweven riemen besteld via marktplaataanbiedingen en een bevestigingsmail hiervan gekregen maar verder nooit meer iets van vernomen ook niet na het herhaaldelijk invullen van het contactformulier.
We schrijven nu 13-03-2019 dus is de redelijke termijn van levering mijn inziens verlopen.

Gewenste Oplossing:

Alsnog bevestiging dat de aanbieding verwerkt is en alsnog geleverd wordt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Marktplaats

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Marktplaats nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht

7 jaren geleden - Bestelling is alsnog bevestigd en geleverd.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM