Terug

Klacht: nietgeleverd product

RWL op 13 maart 2019 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Marktplaats
Categorie Websites - Advertenties
Status Open
Datum 13 maart 2019

Een consument heeft op 13 februari 2019 drie geweven riemen besteld via Marktplaats en ontving een bevestigingsmail, maar heeft sindsdien niets meer vernomen. Ondanks herhaaldelijk invullen van het contactformulier is er geen reactie gekomen, waardoor de consument van mening is dat de redelijke termijn voor levering inmiddels is verstreken.

Mijn Klacht:

Op 13-02-2019 3 geweven riemen besteld via marktplaataanbiedingen en een bevestigingsmail hiervan gekregen maar verder nooit meer iets van vernomen ook niet na het herhaaldelijk invullen van het contactformulier.
We schrijven nu 13-03-2019 dus is de redelijke termijn van levering mijn inziens verlopen.

Gewenste Oplossing:

Alsnog bevestiging dat de aanbieding verwerkt is en alsnog geleverd wordt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Marktplaats

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Marktplaats nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht

7 jaren geleden - Bestelling is alsnog bevestigd en geleverd.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Marktplaats

Alle klachten over Marktplaats →

Vergelijkbare klachten in Websites - Advertenties

Alle klachten in Websites - Advertenties →
Meld uw Klacht over Marktplaats
Zo werkt het