Mijn Klacht:
we zijn nu meer dan 2 maanden bezig om digi d aan te vragen. Steeds andere verhalen hoe we het moeten doen. Belachelijk natuurlijk . Meneer woont op een boot en is verhuisd. Nu werd hij overal heen gestuurd, de gemeente de nieuwe , de oude gemeente, na een belasting kantoor.
En dan de keren dat ik gebeld heb ik ben een buurvrouw die meneer help.
Nu is het 2 weken terug na een speciale afdeling gegaan en hebben we de activerings code, helaas werkt deze dus niet , had niet anders van jullie verwacht dus weer bellen. krijg ik zo mm medewerker aan de lijn en gaat me vertellen of ik wel na digid had gebeld. sorry maar hoe dan waarom krijg ik dan een activerings code. Wat een zooitje bij jullie zeg.
Gewenste Oplossing:
ik ben tevreden als ik digid activering per mail krijg en laten we het niet over de belkosten en energie hebben die ik verbruik.
Ben inderdaad boos.
Meneer moet de belasting invullen en zorgtoeslag aanvragen. En dit duurt dus al 2 maanden.
En waarom geen telefoonnr van die speciale afdeling.
(10)
