Klacht: Ik heb hiernaartoe ook geld overgemaakt: NL 13 ABNA 0506 4173 44

wieger vreeke op 05 maart 2019 over ABN AMRO in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 6 maart 2019
Reactie van het bedrijf:

Beste Wieger Vreeke, Ik kan me voorstellen dat je goed baalt van het feit dat je bent opgelicht! Ik begrijp dat je eerder meldingen op deze site over oplichting ook hebt gelezen. Zoals je ook in onze reacties op vergelijkbare...

Bedrijf ABN AMRO
Categorie Banken
Status Opgelost
Datum 5 maart 2019

Een klant van ABN AMRO heeft 52,50 euro overgemaakt via Tikkie, maar ontdekte later dat dit mogelijk niet correct was. De klant vraagt om terugstorting van het bedrag en wijst op andere klachten over hetzelfde nummer, in de hoop verdere slachtoffers te voorkomen.

Mijn Klacht:

Hallo, vanmiddag 52,50 euro overgemaakt. Kom er nu via Klacht.nl dat ik dit niet had moeten doen.
Dit blijkt uiteindelijk niet correct te zijn. Ik hoop dat jullie mijn geld terug kunnen storten en er nog een keer goed naar gekeken kan worden en blokkeren voor er nog meer slachtoffers vallen! Ik lees hieronder namelijk nog meer klachten over dit nummer en diegene is dus nog steeds actief!

Ik hoop dat jullie kunnen helpen, het ging om een behoorlijk berdrag!
€. 52,50
Ik heb betaald met tikkie 🙁

Gewenste Oplossing:

Ik hoop onwijs dat ik mijn geld teruggestort kan krijgen en dit nummer geblokkeerd wordt zodat er niet nog meer slachtoffers vallen.!!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ABN AMRO in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ABN AMRO een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ABN AMRO

Heeft op 06 maart 2019 om 14:29 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Wieger Vreeke,

Ik kan me voorstellen dat je goed baalt van het feit dat je bent opgelicht!

Ik begrijp dat je eerder meldingen op deze site over oplichting ook hebt gelezen. Zoals je ook in onze reacties op vergelijkbare klachten kunt nalezen, is het rekeningnummer dat je vermeld in je bericht het tussenrekeningnummer van Tikkie. Dit betreft dus niet het rekeningnummer van de persoon die je heeft opgelicht.

Hieronder geef ik graag meer uitleg over de manier waarop Tikkie werkt.
Een Tikkie betaling gaat via een tussenrekening bij ABN AMRO. Het IBAN NL13ABNA0506417344 is één van deze tussenrekeningen.
In de omschrijving van de betaling vind je het rekeningnummer van de ontvanger.
Een Tikkie betaling is, net zoals een gewone overboeking, niet terug te draaien. Wij kunnen er dus niet voor zorgen dat je het geld terug krijgt.

Omdat je aangeeft dat er sprake is van oplichting, raad ik je aan om aangifte bij de politie te doen. Dit kan online via www.politie.nl.
Daarnaast wil ik je vragen om aan Tikkie door te geven dat je bent opgelicht, zodat zij maatregelen kunnen treffen tegen deze persoon. Tikkie is met Whatsapp te bereiken op nummer 06 - 8365 4343.

Hopelijk zorgt bovenstaande ervoor dat de oplichter geen nieuwe slachtoffers meer kan maken.

Met vriendelijke groet,

Rob
ABN AMRO Webcare

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM