Klacht: gehackt account

Nel Versteeg op 26 februari 2019 over Facebook in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Open
Datum 26 februari 2019

Mark Pieter Smeding meldt dat zijn Facebook-account is gehackt en momenteel wordt gebruikt voor frauduleuze activiteiten, zoals het verkopen van kaartjes via Marktplaats. Hij heeft al meerdere gedupeerden gezien en vraagt om onmiddellijke blokkering van het account om verdere slachtoffers te voorkomen. Smeding uit zijn frustratie over het gebrek aan actie van Facebook in deze situatie.

Mijn Klacht:

Het account van Mark Pieter Smeding is gehackt. Hij heeft daar melding van gemaakt.
Het account wordt nu gebruikt om kaartjes te verkopen die via marktplaats worden aangeboden. Er zijn al veel gedupeerden.
Wenselijk is om dit account per direct te blokkeren om meer slachtoffers te voorkomen.
Het account wordt gebruikt om mensen op te lichten
Schandalig dat jullie dit niet direct doen.

Gewenste Oplossing:

ik blijf klacht indienen tot account is geblokkeerd.
lijkt me toch een serieuze klacht.
De echte Mark Smeding heeft jullie ook verzoek gestuurd op donderdag 21.2.2019.
Als jullie hadden geblokkeerd hadden er minder gedupeerden geweest.
Dus graag met spoed.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM