Een gebruiker ervaart aanhoudende problemen met zijn DigiD, ondanks herhaalde pogingen om het probleem op te lossen, waaronder het aanvragen van nieuwe codes en een geheel nieuwe DigiD. Hij heeft meerdere keren contact opgenomen met de klantenservice, maar krijgt telkens dezelfde suggesties, wat leidt tot frustratie.
Nog steeds werkt mijn digid niet wat ik ook probeer al vier keer gebeld nieuwe code`s aangevraagd zelfs een heel nieuwe digid aangevraagd voor nieuwe naam en wachtwoord.
En dan vragen ze nog heeft u wel de goede letters ingevoerd of probeer een andere browser of vraag anders maar nieuwe code aan.
nou zeg ik je , als ik digid niet nodig had dan wist ik het wel.
als het eindelijk goed werkt!!!!!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DigiD
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DigiD nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
