Klacht: Vieze wc op station Schiedam

anoniem1977 op 20 februari 2019 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf NS
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 20 februari 2019

Een reiziger heeft drie weken geleden een klacht ingediend bij NS over de vervuilde toiletten op station Schiedam, maar heeft hierop geen reactie ontvangen. De toiletten, waarvoor 50 cent betaald moet worden, waren in zeer slechte staat en niet bruikbaar, wat de klager als onacceptabel ervaart. De klager benadrukt dat het om de hygiëne gaat en niet om het geld.

Mijn Klacht:

Ik heb NS 3 weken geleden een klacht gestuurd over de vieze wc van station Schiedam maar helemaal geen reactie op gekregen. dat vind ik echt niet netjes.
De wc (waar je 50 cent voor betaald) op station schiedam is gewoon smerig ik kon er gewoon niet op plassen zo vies was het.heb er een aantal foto,s van gemaakt. jammer dat ik die hier niet kan plaatsen. alles was vies! het gaat me zeker niet om die 50 cent. gaat me er meer om dat het schoon moet zijn. en dat je kan plassen op een wc die schoon is. dit was niet normaal wat ik aantrof. ontzetten vies!

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag netjes een bericht terug van NS zelfs dat kan niet en dat vind ik niet netjes!

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NS

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NS nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten