Mijn Klacht:
Eind december gordijnen besteld. Er werden via bestelbus kleden geleverd. Deze geweigerd. Ikea 3 x mail geschreven, geen antwoord.
Gewenste Oplossing:
Geld of produkten
fidelfi op 08 februari 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Een klant heeft eind december gordijnen besteld bij IKEA, maar ontving in plaats daarvan kleden die zij hebben geweigerd. Ondanks drie e-mails naar IKEA heeft de klant geen reactie ontvangen en het geld voor de bestelling is nog niet teruggestort.
Eind december gordijnen besteld. Er werden via bestelbus kleden geleverd. Deze geweigerd. Ikea 3 x mail geschreven, geen antwoord.
Geld of produkten
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM