Klacht: Verbieden van mijn diensten als ondernemer

Motivador op 05 februari 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Basic Fit has resolved this complaint
Klacht opgelost op 6 februari 2019
Reactie van het bedrijf:

Beste Joey, Bedankt voor jouw bericht. Ik begrijp uit jouw verhaal dat er enige frustratie en verwarring is ontstaan, daarom heb ik jouw klacht intern doorgestuurd naar Bart. Hij zal contact met jou opnemen, betreft jouw klacht. Ik hoop je...

Bedrijf Basic Fit
Categorie Sportclub/-school
Status Opgelost
Datum 5 februari 2019

Een ondernemer en Personal Coach heeft herhaaldelijk te maken gehad met waarschuwingen van Basic-Fit over het coachen van zijn cliënten in hun sportschool. Ondanks dat hij zijn cliënten naar Basic-Fit brengt en zelf ook een abonnement heeft, voelt hij zich onterecht behandeld en bedreigd in zijn werkzaamheden.

Mijn Klacht:

Beste,

Ik ben vanavond wederom (voor de reeds derde keer) aangesproken dat het niet kan wat ik doe en er een verbod volgt als ik niet stop met het coachen van mijn eigen(!) cliënten.

Ik ben zelfstandig ondernemer, Personal Coach.
Ik breng cliënten naar Basic-Fit welke zich op mijn advies inschrijven als betalend lid. Dit betekent dat mijn cliënten maandelijks abonnementsgeld betalen aan Basic-Fit.
Ik als ondernemer betaal eveneens maandelijks abonnementsgeld.

Ik begeleid, coach cliënten vanuit mijn eigen onderneming op meerdere vestigingen in Zuid-limburg.
Ik coach in neutrale kleding, ik maak geen reclame voor mijn eigen onderneming en ik werf geen leden in Basic-Fit clubs.

Ik ben absoluut niet gediend van deze gang van zaken en dreigementen!

Het is onbeschoft en zeer onprofessioneel om te dreigen met een verbod.
Voor iets wat niet uit te sluiten valt.

Mag dan niemand samen trainen bij Basic-Fit? Want stel je ‘legt iemand iets uit’?! Wanneer is dit wel en wanneer is dit niet geoorloofd? Dit is in mijn optiek niet uit te sluiten. En al helemaal geen sprake van een juridische overtreding.

Zeer onprofessioneel van een beursgenoteerd bedrijf.

Gewenste Oplossing:

Ik mijn diensten als ondernemer kan blijven uitvoeren zonder restricties vanuit Basic-Fit.

Alle HeadTrainers in Zuid-Limburg verwittigd worden dat ik geen bestaande leden werf voor mijn onderneming en ik enkel mijn eigen aangedragen cliënten (welke zich inschrijven bij Basic-Fit) kan en mag coachen. Ik dit doe in neutrale kleding en geen reclame maak.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Basic Fit

Heeft op 06 februari 2019 om 07:37 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM