Klacht over Basic Fit: Basic fit pas kwijt ger…

Mijn Klacht:

Beste Basic Fit,

Ik ben gisteren mijn basic fit pas kwijt geraakt en weet niet op die gestolen of gewoon uit mijn telefoon is gevallen.

Maar nu kan ik niet zien of de pas al gebruikt is want ik zou het niet zo fijn vinden als iemand nu gratis met mijn pas kan sporten zonder dat ik dat weet.

Ik weet nu ook niet hoe ik een andere pas kan krijgen. Want ik wil wel graag sporten.

Zou u mij kunnen helpen.
Alvast bedankt,

Met vriendelijke groet,

Faith Isenia.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn pas terug heb of een andere tijdelijke pas heb.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Basic Fit

Heeft op 04 februari 2019 om 12:02 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Faith,

Bedankt voor je bericht.

Vervelend dat je jouw pas kwijt bent.

Via de kiosk op de club, kun je een nieuwe pas kopen. Dit is tegen betaling van € 5,00.

De nieuwe pas wordt direct aan jouw lidmaatschap gekoppeld, zodat je gelijk weer kunt gaan trainen.

Mocht je nog andere vragen hebben, dan hoor ik dat graag!

Met vriendelijke groet,

Chantal van Basic-Fit

Klacht: Basic fit pas kwijt geraakt

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Basic Fit

Andere klachten over Basic Fit

Vergelijkbare klachten in Sportclub/-school