Klacht: stopzetten contract

kdkd op 02 februari 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Basic Fit has resolved this complaint
Klacht opgelost op 4 februari 2019
Reactie van het bedrijf:

Hi Elise, Bedankt voor jouw bericht. Helaas kan ik niet jouw klacht oppakken aangezien wij alleen Nederlandse lidmaatschappen kunnen behandelen. Ik wil jou verzoeken jouw klacht neer te leggen bij Basic-Fit Frankrijk. Je kunt ze bereiken via het volgende e-mailadres:...

Bedrijf Basic Fit
Categorie Sportclub/-school
Status Opgelost
Datum 2 februari 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste Basic fit,

Ik ben een abonnement voor een jaar aangegaan in Nice. Echter ben ik niet tevreden met de zaal (in de zaal met groepslessen is nooit plek om de groepslessen te volgen qua grootte andere mensen doen hun eigen trainingen daar) en wil ik mijn abonnement stopzetten.

Gewenste Oplossing:

Vroegtijdige ontbinding van het contract

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Basic Fit

Heeft op 04 februari 2019 om 15:13 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM