Rollie268 op 31 januari 2019 over Zonzoo.nl in de categorie Telecomwinkels
Een klant heeft op 5 januari 2019 een iPhone ter waarde van 149 euro naar Zonzoo gestuurd, maar heeft tot op heden geen reactie ontvangen. Na meerdere e-mails zonder antwoord, dreigt de klant met aangifte van oplichting als er binnen een week geen oplossing komt.
Op 5 januari 2019 stuurde ik een I Phone twv 149 euro naar Zonzoo. Op 23 januari niets gehoord en een mail gestuurd. Gen enkele reactie. Zojuist een 2e mail gestuurd. Als het binnen een week niet geregeld is ga ik aangifte van oplichting doen.
Als het geld op korte termijn binnen is.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zonzoo.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zonzoo.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
