Klacht: lidmaatschapkosten

Edzo van Manen op 31 januari 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Basic Fit has resolved this complaint
Klacht opgelost op 4 februari 2019
Reactie van het bedrijf:

Hi Edzo, Bedankt voor jouw bericht. Vervelend dat er zo veel mis is gegaan tijdens jouw laatste betaling. Ik ben direct alles nagegaan en heb ook meteen alles doorgezet zoals het zou moeten staan. De enige extra die op het...

Bedrijf Basic Fit
Categorie Sportclub/-school
Status Opgelost
Datum 31 januari 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

mijn lidmaatschapkosten zijn enorm verhoogd:
jaar 2017: 209,40 euro,
jaar 2018: 218,40 euro,
jaar 2019: 325,34 (44,02 en 281,32) euro.

ik maak geen gebruik van extra diensten (bijvoorbeeld drinken of groepslessen)

Gewenste Oplossing:

correctie en uitleg, zo niet wens ik direct mijn lidmaatschap te stoppen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Basic Fit

Heeft op 04 februari 2019 om 16:21 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM