reeuw001 op 29 januari 2019 over JD Sports in de categorie Sportwinkel
Een klant heeft schoenen besteld bij JD Sports, maar deze zijn nooit geleverd. Ondanks een bevestiging van de bezorgdienst dat er een handtekening voor ontvangst is, was er niemand thuis op het aangegeven tijdstip. De klant heeft geprobeerd contact op te nemen met JD Sports, maar ontvangt reacties in het Deens en de telefonische klantenservice in Engeland is onbereikbaar.
Wij hebben via de site schoenen besteld maar deze zijn nooit geleverd.
De bezorgdienst zegt handtekening te hebben voor ontvangst.
Knap want er was niemand thuis op dat tijdstip.Levering is 3 uitgesteld vanwege sneeuw problemen. Maar wij hebben nog steeds geen schoenen. Klacht geschreven naar JD sport via site maar dan krijg je een reactie in het Deens. Bellen moet naar Engeland maar dat nummer wordt niet beantwoord.
Als ze de schoenen heel snel leveren.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over JD Sports
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over JD Sports nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
