Klacht: Vernieuwde luiers

jolandajonkers1985 op 23 januari 2019 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 23 januari 2019

Een klant van Kruidvat heeft klachten over de vernieuwde luiers, die volgens haar veel dunner zijn en de urine slecht verdelen. Haar dochtertje is sinds de overstap elke ochtend drijfnat, wat leidt tot nat beddengoed. De klant overweegt over te stappen naar een ander merk vanwege deze problemen.

Mijn Klacht:

De vernieuwde luiers zijn veel dunner geworden en door de 3 banen verdeeld het de urine juist heel slecht. Mijn dochtertje is de laatste week (sinds de nieuwe luiers) iedere ochtend drijfnat. Zij slaapt op haar buik en wat tot voorheen dit geen probleem was omdat de urine toch gewoon goed verdeeld werd in de luier, wordt dit nu alleen vooraan gedaan en blijft de luier aan de achterkant droog. Omdat die voor dan snel vol is, loopt het in de loop van de nacht het er dus gewoon via haar buikje eruit. Het resultaat, iedere ochtend alles drijfnat met het beddengoed erbij.
Zonda van de luiers die we nog hebben liggen maar ik ben genoodzaakt om toch over te stappen naar een ander merk.

Gewenste Oplossing:

De oude luiers terugbrengen. Of de nieuwe weer aanpassen.
De vorige leken ook geen verbetering nodig te hebben.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM