Klacht: treinen van en vanaf Amsterdam – Zuid naar Arena

acfdemoor op 20 januari 2019 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf NS
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 20 januari 2019

Een reiziger vraagt zich af waarom het niet meer mogelijk is om rechtstreeks van Amsterdam Zuid naar Bijlmer Arena te reizen met de trein. Hij merkt op dat deze verbinding in december 2018 nog wel bestond en vraagt om uitleg over deze verandering, aangezien hij regelmatig naar de Arena voor Ajax gaat.

Mijn Klacht:

Geachte heer mevrouw,

sinds wanneer is het niet meer mogelijk om rechtstreeks vanaf Amsterdam Zuid de trein te nemen naar Bijlmer Arena??
Wij gaan altijd naar de Arena voor Ajax en de NS maakt t opeens moeilijk om daar rechtstreeks naar toe te komen??
Hoezo is dit veranderd? Aangezien het in december 2018 nog mogelijk was.
Ik hoor graag,
vr.gr. A.C.F. Withofs – de Moor

Gewenste Oplossing:

Dat de trein weer rechtstreeks van Amsterdam - Zuid naar de Arena gaat zowel heen en terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NS

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NS nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten