Capelle176 op 06 januari 2019 over HP in de categorie Electronica - Computers
Een klant heeft twee nieuwe inktcartridges van HP aangeschaft, maar na slechts twee keer printen geeft de printer aan dat de inkt vernieuwd moet worden. Bij controle blijkt de zwarte cartridge bij aankoop half vol te zijn, wat vragen oproept over de kwaliteit van het product. De klant hoopt op een oplossing voor dit probleem.
Heb 2 nieuwe cardtridges gekocht, kleur en zwart. Na 2 maal printen geeft de printer aan: inkt vernieuwen. Bij doormeten van de zwarte cardtridge blijkt deze bij de aankoop half vol te zijn. Hoe kan dit is mijn vraag. Koop altijd cartdridge van HP. Hoop dat u mij kunt helpen.
Wanneer ik weer met nieuwe cartdridge kan printen.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HP
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HP nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
