Klacht: Niet geleverde cartridge en verzoek om terugbetaling

klagere49a4fa7 op 25 juli 2026 over HP in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf HP
Status Open
Datum 25 juli 2026

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb op 7 juli een cartridge besteld en betaald, maar deze is niet op het afhaalpunt afgeleverd. Ondanks meerdere telefoontjes met HP, waarin werd gezegd dat de cartridge volgens de trackinggegevens op het afhaaladres zou liggen, was deze daar niet aanwezig bij mijn bezoek op 25 juli. Ik ben zeer ontevreden over de gang van zaken en heb mijn vertrouwen in HP verloren.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een terugbetaling van het bedrag dat ik voor de cartridge heb betaald.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over HP
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HP

Alle klachten die gemeld zijn door klagere49a4fa7
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM