Mijn Klacht:
Ik had eerder gebeld want ik kan namelijk niet bestellen via Klarna, en waarom weet ik niet ik wil graag dat jullie dat uitzoeken. Mijn e-mail adres is [email protected]
Gewenste Oplossing:
Dat ik gewoon kan bestellen via klarna
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 8 januari 2019
Reactie van het bedrijf:
Hi Najda, Wat vervelend om te horen! In dit bericht heb je je e-mailadres openbaar geplaatst. Om misbruik van je e-mailadres te voorkomen adviseer ik je dit te verwijderen en je vraag nogmaals te stellen via [email protected]. Dan zullen wij...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Klarna in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Klarna een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Klarna
Heeft op 08 januari 2019 om 10:22 geantwoord
Geboden Oplossing:
Hi Najda,
Wat vervelend om te horen!
In dit bericht heb je je e-mailadres openbaar geplaatst. Om misbruik van je e-mailadres te voorkomen adviseer ik je dit te verwijderen en je vraag nogmaals te stellen via [email protected].
Dan zullen wij je informeren waarom het niet mogelijk was een bestelling te plaatsen.
Bedankt!
Een fijne dag gewenst!
Groet, Marleen
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
