Klacht: niks ontvangenen wel betaald

K. Otten op 12 december 2018 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Groupon
Categorie Coupon Sites
Status Open
Datum 12 december 2018

Een klant heeft zes weken geleden een abonnement op Plus magazine afgesloten en op 1 november betaald, maar heeft tot op heden, 12 december, nog niets ontvangen. De klant uit zijn onvrede over de lange wachttijd en het ontbreken van de levering.

Mijn Klacht:

6 weken geleden een abonnement afgesloten op Plus magazine en betaald op 1 nov.
Vandaag 12 december nog steeds niks ontvangen!!!!!!!!!!!!

Gewenste Oplossing:

geen contact met Groupon mogelijk.
wel betalen doch niet leveren.
We zijn pas tevreden wanneer deze mensen bereikbaar zijjn en in ieder geval het magazine leveren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupon

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Groupon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM