Klacht: Overstaptijd roosendaal

Shirley van Zundert op 10 december 2018 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf NS
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 10 december 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De overstaptijd van Vlissingen – Roosendaal is 3min. Vaak is het zo dat er altijd wel vertraging is. Dit gaat dan meestal wel maar om 12 minuten maar betekend wel minder tijd voor ons. Ook is het zo dat we dus bijna altijd vertraging hebben maar ook van 3a naar 4b moeten lopen en dit ook dus niet halen. Heel vaak is het zo dat de trein niet wacht en wij dus vaak de overstap niet kunnen halen en hierdoor ook in problemen kunnen komen ivm onze studie.

Gewenste Oplossing:

Als de overstaptijd 23 min zou zijn, zouden wij als klanten van de ns de overstap van Roosendaal - Vlissingen vaker halen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NS

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NS nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten