Terug

Klacht: browser

jay007 op 05 december 2018 over AVAST in de categorie Bewaking & Beveiliging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf AVAST
Categorie Bewaking & Beveiliging
Status Open
Datum 5 december 2018

Een gebruiker van AVAST heeft problemen ervaren met de browser na het verlopen van de gratis proefversie van de VPN. Het scherm blijft zwart, waardoor veilige betalingen niet mogelijk zijn. De klant overweegt om alle AVAST-producten te verwijderen en over te stappen naar een andere antivirussoftware als het probleem niet snel wordt opgelost.

Mijn Klacht:

beste;sinds ik de verplichte gratis proefversie vpn moeten installeren heb,en deze nu verlopen is en ik deze niet wil verlengen;is het onmogelijk om via avast browser veilig mijn betalingen te doen;mijn scherm is zwart;indien dit niet snel opgelost is ;smijt ik mijn 4 avast anti virus op 2 tablets;laptop en smartphone ;waarvan 2 betalend;op de vuilbak en installeer ik iets dat ik kan vertrouwen;kaspersky of avg;ik geef u enkele dagen om dit te fixen,want daar gaat een klant groeten van zeeeer ontevreden klant!!!!!!!!!

Gewenste Oplossing:

als mijn browser terug werkt!!!!!!!!!!!!!!
wat een vraag

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Meld misbruik

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AVAST

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AVAST nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over AVAST

Alle klachten over AVAST →

Vergelijkbare klachten in Bewaking & Beveiliging

Alle klachten in Bewaking & Beveiliging →
Meld uw Klacht over AVAST
Zo werkt het