Marjaneneelke op 04 december 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Een klant van Kruidvat heeft ervaren dat een actieproduct al uitverkocht was op de ingangsdatum van de aanbieding. Bij navraag bleek dat het product al eerder in de winkel was en daardoor voor de officiële folderdatum verkocht werd, wat de klant als misleidend beschouwt.
Vandaag om 8.30 uur in de winkel om een actieproduct te kopen. Bij navraag was het product uitverkocht. Bij mijn vraag hoe dat kan werd er geantwoord dat het ’s maandags al in de winkel is .(dus wordt het verkocht voor de folderdatum )
Dan heeft zo’n datum geen enkele zin en wordt je als klant misleid.
Als ik het product alsnog aan kan schaffen tegen de folderprijs. Amarillebollen in wax 2,99 p.stuk
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
