Klacht: Ontkleuring werkt niet

Itsmesyl84 op 29 november 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 29 november 2018

Een klant van Kruidvat meldt dat de kleurverwijderaar niet effectief is geweest, ondanks het volgen van de instructies. Het haar is volgens de klant niet lichter geworden, wat leidt tot ontevredenheid over het product.

Mijn Klacht:

Mijn haar ontkleurd volgens color remover en via de handleiding maar mijn haar is niet eens een tintje lichter geworden. Heeft helemaal niks gedaan.

Gewenste Oplossing:

Nieuwe haarverf krijgen en met de actie dus nu 2 voor 1 heb ik 2 verpakkingen gebruikt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM