Klacht: Bon klopt niet

Sanne Hollemans op 28 november 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 28 november 2018

Een klant heeft 10 potjes Olvarit gekocht, in de veronderstelling dat deze gratis waren volgens de folder. Bij het afrekenen bleek echter dat er geen korting was toegepast en alle potjes op de bon stonden.

Mijn Klacht:

Volgens folder was de olvarit 82 gratis dus 10 potjes gekocht maar alle 10 staan ze op de bon en geen korting er af gehaald.

Gewenste Oplossing:

Als ik het geld retour krijg vd aanbieding zodat het klopt

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM