Terug

Klacht: sessie verlopen

milaza op 20 november 2018 over DigiD in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf DigiD
Categorie Overheid
Status Open
Datum 20 november 2018

Een gebruiker ervaart problemen met het inloggen op DigiD, waarbij de melding 'sessie verlopen' vaak verschijnt, zelfs direct bij het inloggen. Dit leidt tot frustratie, omdat de gebruiker vindt dat een serieuze site als DigiD foutieve informatie niet zou moeten verstrekken. Er wordt aangedrongen op een spoedige oplossing van dit probleem.

Mijn Klacht:

DigiD werkt niet naar behoren. Inloggen werkt vaak niet, soms wel. Melding sessie verlopen direkt bij inloggen. Met deze melding wordt foutieve informatie verstrekt.
Dit moet niet kunnen bij een serieuze site als deze.
Dit probleem moet dus spoedig opgelost worden

Gewenste Oplossing:

Als ik in kan loggen zonder directe melding bij dit inloggen: sessie verlopen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DigiD

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DigiD nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over DigiD

Alle klachten over DigiD →

Vergelijkbare klachten in Overheid

Alle klachten in Overheid →
Meld uw Klacht over DigiD
Zo werkt het