Klacht: Pakket kwijt

noanoa1 op 16 november 2018 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 16 november 2018

Een klant van Shein.com meldt dat zijn pakket ter waarde van 50 euro als geleverd is gemarkeerd, maar niet is ontvangen. DHL heeft het probleem aan Shein doorgegeven, maar de klant kan het bedrijf niet bereiken voor verdere ondersteuning.

Mijn Klacht:

Mijn pakket zou geleverd zijn maar is nergens te bekennen Dhl geeft het probleem aan shein en shein is niet te bereiken..

Pakket kwijt van 50 euro..

Gewenste Oplossing:

Waneer ik mijn kleding of geld terug heb!

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten