Mijn Klacht:
Uitspraak over machtiging van mij i.v.m rekening moeder van 91 jaar
Gewenste Oplossing:
Als ik heeeeeel snel antwoord krijg .
mijn moeder vertrouwd mij niet meer door uitspraken personeel op kantoor die per week verschillen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 16 november 2018
Reactie van het bedrijf:
Goedemiddag Donald, We hebben deze ochtend meerdere malen telefonisch contact gehad over deze situatie. Ik snap dat je hier graag duidelijkheid over wilt hebben. Hier ben ik intern achteraan gegaan. Na contact met het kantoor en mijn collega's gehad te...
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ABN AMRO in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ABN AMRO een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
ABN AMRO
Heeft op 16 november 2018 om 11:58 geantwoord
Geboden Oplossing:
Goedemiddag Donald,
We hebben deze ochtend meerdere malen telefonisch contact gehad over deze situatie. Ik snap dat je hier graag duidelijkheid over wilt hebben. Hier ben ik intern achteraan gegaan.
Na contact met het kantoor en mijn collega's gehad te hebben, ben ik tot een duidelijk antwoord gekomen. Hier hebben we het over gehad.
Sorry dat dit eerder niet duidelijk is geweest.
Met vriendelijke groeten,
Bas
ABN Amro Webcare
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
