Klacht: Product activering nog steeds niet ontvangen een maand na betaling

Jan Verbelen op 09 november 2018 over AVAST in de categorie Bewaking & Beveiliging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf AVAST
Status Open
Datum 9 november 2018

Een klant heeft een klacht ingediend over het niet ontvangen van de activering voor Avast Secureline, ondanks dat er een maand geleden een betaling van 71,76 € is gedaan. Het gaat om een abonnement voor meerdere apparaten met het referentienummer 890711215939.

Mijn Klacht:

Avast Secucureline voor meerdere apparaten – 2 jaar; referentienummer betaling 890711215939, bedrag 71.76 €.

Gewenste Oplossing:

Ik zal tevreden zijn als ik gedurende twee jaar het bestelde product kan gebruiken om mijn PC en laptops te bevelkigen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AVAST

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM