Klacht: foute berekening

Hennie van den Berkmortel op 08 november 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 8 november 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste,
ik heb gisteren bij Kruidvat Stramproy Paradontax gekocht. Deze was in de aanbieding 1 1. Ik heb 6 keer 5,49 en 2 keer 4,79, in totaal dus 8 tandpasta’s gekocht. Volgens mijn berekening is dat in totaal 42,52. Ik zou dus een korting krijgen van 21,26. Echter de kassa zegt dat ik 16,47 actiekorting heb gehad. Dit klopt niet!!!! Ik zag dit bij thuiskomst op het bonnetje. Dat heb ik natuurlijk bewaard.
De kruidvat winkel is niet bij mij in de buurt,
Graag jullie reactie,

met vr gr, Hennie van den Berkmortel-Meijs.

Gewenste Oplossing:

Als ik het bonnetje naar jullie zou kunnen scannen en ik mijn geldnterugkrijg, of een pasje van het kruidvat waar het bedrag op staat.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM