Klacht: Te laat bezorgd

Kropf op 07 november 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 7 november 2018

Een klant van Kruidvat heeft geklaagd over de late bezorging van de reclamefolder door Spotta. De folder arriveerde te laat voor een speciale koopavond, waardoor de klant niet in staat was om de winkel te bezoeken. De klant suggereert dat Kruidvat een ander bezorgbedrijf moet overwegen.

Mijn Klacht:

Goedemiddag,
Jullie laten jullie reclamefolder door spotta bezorgen, maar bij mij (en dus bij meerdere) komt die of te laat of niet of heel laat, zoals gisteren, jullie hadden een extra koopavond op dinsdagavond, maar de spotta , waar jullie reclame in zit, kwam pas rond half 8, en dus te laat om nog naar de winkel toe te gaan, misschien een ander bedrijf inhuren voor jullie reclame, want het lijkt mij niet de bedoeling dat dit gebeurd,.
Met vriendelijke groet
J kropf

Gewenste Oplossing:

Ander bedrijf inhuren die wel op tijd jullie reclame bezorgd,

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM