Klacht over Basic Fit: De deur van het parkeer…

Mijn Klacht:

Om 23:18 sta ik voor de deur om naar parkeer plaats te gaan om mij fiets in de stalling te zetten, maar blijkbaar kon ik dat niet doen want de deur ging niet open, heb ik paar keer geprobeerd met die mij kaart te scannen bij de scanner, en het werkt ook niet,
dus ik kon ook niet naar Basic Fit the gaan.

Gewenste Oplossing:

Als de deur van het parkeerplaats 's avonds gewoon normaal open gaan als ik laat mij kaart scannen.

Beoordeling 2/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Basic Fit

Heeft op 23 oktober 2018 om 09:20 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Przemek,

Bedankt voor jouw bericht.

Wat vervelend te vernemen dat je de fietsenstalling niet kon betreden doordat het hek niet open ging.

Ik heb dit direct voor je nagevraagd bij de teamleider van de club aan de Groningenstraat. Helaas hebben ze gisteren een storing gehad met het hek welke toegang geeft tot de fietsenstalling.

De manager van de club gaat hier vandaag direct achteraan, hopend dat dit in de toekomst niet meer voor zal komen hoop ik je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Mocht je nog vragen hebben dan hoor ik dat graag!

Met vriendelijke groet,

Annet van Basic-Fit

KiloGram

Heeft op 23 oktober 2018 om 23:45 geantwoord

Beoordeling 2/10

(10)

mijn probleem is niet opgelost, want vandaag sta ik for de deur om 23:34 en de deur ging not steeds niet open.

Bericht van Basic Fit

7 jaren geleden - Goedemorgen Przemek, Bedankt voor jouw bericht. Ik heb je zojuist telefonisch geprobeerd te bereiken, helaas is dit niet gelukt. Ik betreur het ten zeerste dat je gisteren avond weer de fietsenstalling niet kon betreden, zou je mij kunnen aangeven wanneer ik je het beste kan bereiken? Ik hoor het graag van je! Met vriendelijke groet, Annet van Basic-Fit

Klacht: De deur van het parkeerplaats

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Basic Fit

Andere klachten over Basic Fit

Vergelijkbare klachten in Sportclub/-school