Klacht over ABN AMRO: klachtenmanagement neemt…

Mijn Klacht:

Lopende klacht bij ABN AMRO wordt niet opgelost terwijl klacht (door ABN AMRO medewerker) als terecht gezien wordt.
Wat zou ik nog kunnen doen. Ik krijg het advies om ABN AMRO klachtenmanagement te bellen. En wat gebeurt er …. die nemen de telefoon (2 maal) niet op. Hoe is het mogelijk dat een bank geld van diezelfde bank niet op mijn rekening gestort krijgt en ook niet kan vertellen wanneer wel.

Gewenste Oplossing:

Als het geld waar ik recht op heb vandaag op mijn ABN AMRO rekening staat!

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ABN AMRO in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ABN AMRO een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ABN AMRO

Heeft op 23 oktober 2018 om 09:59 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer, mevrouw,

We hebben via deze website al een klacht van je in behandeling. De lopende klacht gaat over dezelfde case als deze nieuwe klacht. Om het overzichtelijk te houden sluiten we daarom deze klacht hier af. De andere, lopende, klacht houden we uiteraard open.

Met vriendelijke groet,

ABN AMRO Webcare Afdeling

[email protected]

Heeft op 25 oktober 2018 om 09:03 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Er wordt helemaal geen oplossing geboden. Er wordt mij door ABN AMRO medewerkers volkomen gelijk gegeven maar zij kunnen niet voor een oplossing zorgen. Niemand binnen deze bank kan kennelijk een beslissing nemen die in het belang van hun klant is en waar deze klant recht op heeft dat is nl. tijdige betaling door de bank.
Een van de grootste banken in Nederland vindt het kennelijk heel normaal dat ze een aanzienlijk bedrag te laat betalen en een trouwe klant volledig in de kou laten staan!

Bericht van

7 jaren geleden - De reden dat deze klacht als opgelost neer is gezet, is omdat dezelfde klacht al hier op het forum loopt. Het contact kan het beste via de al bestaande klacht blijven lopen om onduidelijkheden te voorkomen. Met vriendelijke groet, ABN AMRO Webcare

Klacht: klachtenmanagement neemt de telefoon niet op

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over ABN AMRO

Vergelijkbare klachten in Banken