Klacht: koffie d e

adriana18 op 21 oktober 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 21 oktober 2018

Een klant heeft in drie verschillende Kruidvat-filialen gezocht naar de D.E. Mocca en Excellent koffie, maar deze waren niet beschikbaar, ondanks vermelding in de folder. Daarnaast ondervond de klant een probleem met de kassa bij het kopen van koffie en andere producten, waardoor de dubbele punten niet correct werden geregistreerd. De klant verzoekt om een correctie van de punten.

Mijn Klacht:

afgelopen weken in 3 filialen van het kruidvat geweest doch helaas de d.e. mocca en excellent koffie was nergens te krijgen…. staat in uw
ik kocjt opfolder. .in zwijndrecht niet in oud beijerland niet en in dordrecht niet ….
ik kocht in filiaal 7324 voor 9,99 cassiere sloeg de kassa af ( op 18 october 2018 11.42 uur) en ik kocht ook nog voor 18,95 direct daarna 11.43 uur en dit had ook op de eerste bon moeten staan voor de dubbele punten.!!!!!

gaarne uw correctie. momenteel heb ik al 346 punten.

Gewenste Oplossing:

als het bovenstaande opgelost wordt en waar is de koffie te krijgen ,je gaat er heen met de auto en deze loopt ook net op water ….

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM