Narcisia Kuster heeft een klacht ingediend bij Kruidvat over het niet ontvangen van punten bij haar aankopen, ondanks dat zij verwachtte drie keer punten te krijgen. Ze vraagt om controle, aangezien ze 50 punten heeft ingezet en zich afvraagt of dit de oorzaak kan zijn van het probleem.
Ectravoordeelkaart 2620889292037
Heb vandaag inkopen gedaan en zou 3 keer punten krijgen wat niet gebeurd is. Heb 50 punten ingezet hoop dat dat niet de reden is.
Zou je het kunnen checken voor mij?
Met vriendelijke groet,
Narcisia Kuster
Weet nog niet benieuwd naar resultaat
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
