Klacht: Gezichtsreinigingsdoekjes voor “overgevoelige huid”

vitasamsom op 17 oktober 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 17 oktober 2018

Een klant heeft gezichtsreinigingsdoekjes van het Kruidvat huismerk aangeschaft, specifiek voor een overgevoelige huid. Na gebruik kreeg de klant echter veel rode vlekken en uitslag op het gezicht, wat aangeeft dat het product niet geschikt is voor haar huidtype.

Mijn Klacht:

Laatst heb ik gezichtsreiningsdoekjes gekocht bij een Kruidvat van het Kruidvat huismerk. Omdat ik een erg gevoelige huid heb, heb ik deze gekocht in de vorm voor “overgevoelige huid”. Echter nadat ik de doekjes heb gebruikt kreeg ik ontzettend veel rode vlekken in mijn gezicht. Dit product werkt dus helemaal niet goed! Ik kreeg er juist heel veel uitslag van

Gewenste Oplossing:

Wanneer deze doekjes daadwerkelijk te gebruiken zijn bij een overgevoelige huid en niet dat ik ontzettend veel uitslag krijg. Oja, en ik wil mn geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM