[email protected] op 17 oktober 2018 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen
Een consument heeft in april 2018 een artikel gekocht via Amazon, zonder problemen. In mei 2018 ontdekte hij echter dat er maandelijks € 4,99 van zijn visa-account werd afgeschreven voor een Amazon Prime-abonnement, waar hij zich nooit voor heeft aangemeld. Bij het inloggen op Amazon Prime ontvangt hij de melding dat hij geen abonnement heeft.
In april 2018 artikel gekocht visa Amazon. Geen problemen.
In mei 2018 werd € 4,99 afgeschreven voor Amazon Prime abonnement van mijn visa account.En tot op heden iedere maand!
Ik heb me nooit voor deze dienst aangemeld.
Als ik inlog bij Amazon Prime krijg ik de boodschap dat ik geen abonnement heb
Als ik mijn geld terug krijg, en als de automatische incasso stopt
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amazon
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amazon nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
