Een klant van RET uit zijn onvrede over het feit dat het opladen van de ov-kaart niet meer mogelijk is met contant geld. De klant vindt het schandalig dat betalingen uitsluitend via een bank moeten verlopen en pleit voor de keuzevrijheid in betaalmethoden.
Ik sta bij de metro en wil mijn ov pas opladen dit is echter niet meer mogelijk met contant geld!!!
wij worden nu dus verplicht om dit alleen maar via een bank te doen!
Schandalig vind ik dit !
De keuze moet toch vrij worden gelaten waarmee je betaalt, geld is geld
M. Kok
Gewoon weer de mogelijk om met contanten te betalen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
